Programme détaillé — 7h
Panorama de ChatGPT, Gemini et Copilot, différences et complémentarités. Configuration, paramètres de confidentialité, connexion à sa messagerie et à Office 365 / Google Workspace.
Structure d'un prompt efficace, contexte, ton, longueur, format de sortie. Techniques pour obtenir des emails professionnels du premier coup.
Emails d'information, emails de demande, réponses complexes, emails sensibles. Adapter le ton selon le destinataire (client, hiérarchie, partenaire).
Générer des séquences de relances adaptées au contexte (commercial, RH, prestataire). Personnalisation selon l'historique de l'échange.
À partir de notes, de transcriptions ou d'enregistrements : générer des CR structurés, des synthèses décisionnelles et des plans d'action en quelques minutes.
Construire des modèles réutilisables selon ses situations récurrentes. Organisation et partage des templates en équipe.
Données personnelles dans les prompts, politique de confidentialité des outils, alternatives souveraines. Règles d'or pour une utilisation sécurisée et conforme.
Chaque participant travaille sur ses propres cas réels : production de 3 templates personnalisés prêts à l'emploi pour son activité.